Voorwaarden en beleid

◊ Beste beschikbare tarief

• Voor de reserveringsgarantie is een geldige creditcard of online betaling vereist
• Reservering gegarandeerd met creditcard, de eerste nacht van het verblijf is per geautoriseerde (lees meer over pre-autorisatie)
• Reserveren is alleen mogelijk als het hotel de creditcard per autorisatie kan gebruiken
• Gratis annulering bij annulering 48 uur vóór de aankomstdatum
• Het aftellen van de aankomstdatum begint om 00.00 uur (CET)In geval van no-show en late annulering worden de kosten van de eerste nacht in rekening gebracht
• Gratis wijziging 48 uur vóór de aankomstdatum

◊ Vooruitbetaling & tarief/ Hot Deal/ Geen terugbetaling mogelijk

• Online betaling vereist
• Reservering is alleen geldig wanneer het gehele bedrag betaald is.
• Wijziging of annulering is niet toegestaan.
• Indien geannuleerd, zal er geen bedragen geretourneerd worden

◊ Over autorisatie

• Het hotel behoudt zich het recht voor een autorisatie op uw creditcard uit te voeren wanneer een creditcard wordt gebruikt als reserveringsgarantie. Een autorisatie is geen vergoeding; het is een tijdelijke wacht. Dit betekent dat het hotel controleert of de kaart actief is en of er voldoende saldo is om de eerste nachtkosten te dekken. Na een bepaalde periode wordt de pre-autorisatie-inhouding vrijgegeven. Dit verschilt per land en kaartuitgever. Neem contact op met uw bank voor advies over hoe u hiermee omgaat.

◊ No-show beleid

• Voor standaardtariefreserveringen wordt het volledige bedrag van de eerste nacht in rekening gebracht en is de reservering niet langer geldig.

• Voor Hot-Deal / Non-Refundable / Prepay & Save-tarieven is het hotel niet verplicht om de kamer in de wacht te zetten als er geen communicatie plaatsvindt van gasten die later aankomen dan de werkelijke aankomstdatum. Als de gast echter nog steeds komt, probeert het hotel nog steeds zijn best om in het hotel te verblijven of een geschikte accommodatie te vinden. Het kan zijn dat u het verschil in kosten moet betalen. Deze service is afhankelijk van beschikbaarheid en kan niet worden gegarandeerd.

◊ Kinder beleid

• Kinderen tot 2 jaar oud mogen gratis het bestaande bed met de ouders delen.

◊ Groeps reserveringen (5 kamers of meer).

In een enkele reservering wanneer 5 of meer dan 5 kamers worden geboekt, wordt dit beschouwd als een groepsreservering. In dit geval kan het hotel om een aanbetaling vragen als garantie voor de reservering, die alleen kan worden geaccepteerd via een bankoverschrijving. Creditcard wordt niet geaccepteerd voor vooruitbetaling. Het hotel neemt contact met de boeker / gast om de procedure te volgen. Houd er rekening mee dat een groepsreservering niet is bevestigd totdat het hotel de vooruitbetaling heeft ontvangen.

◊ Aanbetaling

Bij het inchecken vraagt het hotel een aanbetaling van 50 euro per persoon, per nacht. Deze borg wordt volledig terugbetaald bij het uitchecken, na controle van het verbruik en inspectie van de schade. De aanbetaling kan contant of met creditcard worden betaald.

◊ WinnRewards loyalty-programma

Monet Garden Hotel Amsterdam is een partnerhotel van het loyaliteitsprogramma van WinnRewards. Door een reservering te maken bij het Monet Garden Hotel Amsterdam en de Algemene voorwaarden van het Monet Garden Hotel Amsterdam te accepteren, accepteert u ook de algemene voorwaarden van het WinnRewards-loyaliteitsprogramma. Als u nog geen lid bent van WinnRewards, wordt u aangemeld als lid van WinnRewards-loyaliteitsprogramma na een bevestigde reservering. Meer over WinnRewards Algemene voorwaarden

◊ Belastingen

• Alle prijzen zijn inclusief btw. Een stadsbelasting van 7% is van toepassing op de kamerprijs. Vanaf 1 januari 2020 geldt een extra toeristenbelasting van € 3 per persoon per kamer per nacht.